Программа лояльности

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Организатор – администрация веб-сайта https://www.harvey-rus.ru/.
Бонусная программа лояльности – комплексная маркетинговая инициатива Организатора, позволяющая Участникам участвовать в акциях и накапливать бонусные баллы за покупки, сделанные в магазине Организатора, в соответствии с настоящими Правилами (далее – Правила).
Участник – физическое лицо, достигшее 18 лет, выразившее желание участвовать в Бонусной программе в соответствии с Правилами и зарегистрировавшееся через регистрационную форму на сайте https://www.harvey-rus.ru/.
Бонусный счет (Баланс) – база данных, содержащая информацию о покупках, начисленных и списанных бонусных баллах. Бонусный балл, Балл – условная единица, используемая в Бонусной программе лояльности Организатора для учета накопительных скидок в виде бонусных баллов. Один бонусный балл эквивалентен 1 (одному) российскому рублю при списании.
Начисление – добавление бонусных баллов на Бонусный счет Участника.
Списание – использование Участником своих бонусных баллов.
Специальное предложение – акционный товар, доступный в магазине Организатора в течение определенного периода в соответствии с правилами проведения акции. По условиям предложения покупатель получает дополнительные бонусные баллы, бонусные баллы с ограниченным сроком действия или возможность использовать больше бонусных баллов для оплаты, чем предусмотрено базовыми Правилами программы лояльности.
Уведомление – информация, включая рекламный контент, направляемая Участнику одним или несколькими способами связи, указанными в Анкете (например, мобильный телефон, электронная почта и другие каналы).
Анкета Участника – также регистрационная форма на сайте https://www.harvey-rus.ru/, содержащая личные данные Участника (ФИО, контактные данные) и согласие на получение информации, включая рекламные материалы.
Личный кабинет – информационная система, позволяющая Участникам просматривать и управлять своим бонусным балансом, получать индивидуальные предложения и доступ к актуальной информации о Программе лояльности. Доступ к Личному кабинету осуществляется на сайте https://www.harvey-rus.ru/ с использованием учетных данных Участника.
Регистрация – подтверждение участия в программе путем предоставления пользователем соответствующего согласия.

ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ

Программа лояльности "HARVEY RUS BONUS" является бонусно - накопительной. Участником программы лояльности является зарегистрированный пользователь на сайте https://www.harvey-rus.ru/.

Правила и привилегии программы лояльности распространяются на всех Участников. Программа "HARVEY RUS BONUS" предоставляет возможность:

накапливать и списывать бонусные баллы;
оплачивать до 25% стоимости покупки в магазине "HARVEY RUS" бонусными баллами;
участвовать в эксклюзивных распродажах и мероприятиях.

Правила участия в программе лояльности размещены на сайте https://www.harvey-rus.ru/.

Программа "HARVEY RUS BONUS" действует в интернет-магазине https://www.harvey-rus.ru/.

Срок действия программы не ограничен. Организатор имеет право прекратить действие программы в любое время, разместив соответствующую информацию на сайте.

Организатор вправе вносить изменения в Правила программы в одностороннем порядке. Обновленные правила публикуются не менее чем за 7 (семь) дней до вступления в силу.

КАК СТАТЬ УЧАСТНИКОМ ПРОГРАММЫ

Чтобы принять участие в программе "HARVEY RUS BONUS", необходимо зарегистрироваться на сайте https://www.harvey-rus.ru/. После регистрации можно сразу начать использовать бонусную систему "HARVEY RUS BONUS" при совершении покупок в интернет-магазине.

РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ

Для участия в программе требуется регистрация через заполнение анкеты на сайте https://www.harvey-rus.ru/.

Регистрация означает согласие Участника на использование его персональных данных в рамках программы.

Регистрация в программе подтверждает полное согласие с ее правилами.

Организатор рекомендует не передавать учетные данные третьим лицам во избежание несанкционированного использования бонусных баллов или изменения данных в Личном кабинете.

Участник обязан своевременно обновлять свои персональные данные.

Обновление возможно в Личном кабинете на сайте.

При предоставлении ложных, неверных или устаревших данных Участник несет ответственность за возможные негативные последствия.

ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

Бонусные баллы начисляются за покупки, совершенные в интернет-магазине https://www.harvey-rus.ru/.

Количество начисляемых баллов указано на странице товара. Если информация о бонусах отсутствует, баллы за покупку не начисляются.

Организатор оставляет за собой право начислять бонусы Участникам по иным основаниям по своему усмотрению.

Бонусные баллы не начисляются за:

покупку подарочных сертификатов;;
оплату доставки;
товары, купленные в рассрочку или кредит.

Для начисления бонусных баллов необходимо:

быть зарегистрированным пользователем;
иметь актуальные данные в Личном кабинете (ФИО, телефон, e-mail, адрес).

АКТИВАЦИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

Баллы активируются через 30 дней после изменения статуса заказа на "Доставлен, Завершен", при условии, что товар не был возвращен. Текущий баланс бонусных баллов можно проверить в Личном кабинете.

СПИСАНИЕ И СРОК ДЕЙСТВИЯ БАЛЛОВ

Минимальное количество баллов для списания: 1;
Максимальное количество баллов для списания за один заказ: не ограничено;
Баллами можно оплатить до 25% от стоимости заказа;
Баллы не могут быть переданы, подарены или объединены между Личными кабинетами;
При возврате товара начисленные за него баллы будут списаны;
Бонусные баллы имеют ограниченный срок действия, который составляет 2 года (730 календарных дней) с момента активации Бонусных баллов;

Баллы не подлежат обмену на деньги.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ ПАРОЛЯ И БЛОКИРОВКА АККАУНТА

Для выхода из программы или блокировки аккаунта Участник должен связаться с Организатором через контактные данные на сайте. Организатор оставляет за собой право заблокировать Бонусный счет или Личный кабинет Участника без предварительного уведомления в случае:

нарушения Правил программы;
мошеннических действий;
злоупотребления преимуществами программы;
предоставления ложных данных.

Администрация сайта имеет право изменять правила и условия программы в любое время.