Отзывы наших партнеров и клиентов

Спасибо за хорошую, качественную работу!

В декабре 2022 приобрел для домашних нужд рейсмусно-фуговальный станок JIB PT200A. Настройка несложная,в обращении прост. Обратил внимание на очень качественную балансировку рабочего вала,высокое качество заточки ножей. В августе 2023 года возникла проблема с приводным электродвигателем. Обратился в ООО "Харви-Рус".  Магазин,не начиная долгих выяснений,переписок предложил отправить станок в "Харви-Рус" на экспертизу. Отправка была организована безупречно(транспортная компания,работа курьера). В течение двух недель провели экспертизу и приняли решение заменить станок на новый. Вся процедура прошла в рамках гарантийных обязательств. По нынешним временам,когда 99% производителей всеми силами стараются избежать выполнения обязательств по гарантиям,"Харви-Рус" умеет принимать объективное решение. Рекомендую потенциальным потребителям деревообрабатывающего оборудования сотрудничество с ООО"Харви-Рус".

В начале года приобрел Круглопильный станок JIB 3255A-2А.  Я уже писал отзыв о своем приобретении, но он был написан "по горячим следам" пока эйфория от покупки не спала. Теперь же, по прошествии нескольких месяцев, уже в спокойном состоянии души =)) могу сказать уверенно - не прогадал. Подробнее тут https://dzen.ru/video/watch/648f5c865208a65c04f5543d?share_to=link

Отличная компания, второй раз пользуюсь услугами, остался доволен обслуживанием и качеством товаров

Второй раз имею дело с этой компанией. Покупка прошла нормально, хотя после выставления счета с печатями доставка была одна, а после на сайте увеличилась на 600 рублей, заказ к тому времени был полностью оплачен. После звонка все быстро уладили. Доставка надежной транспортной компанией. Теперь о самой покупке. Приобрел и опробовал в действии фуганок JIB22102, радости нет предела. Стол в с завода пришел идеально выставлен, установку ножей проверил как в описании все нормально. Весь крепеж затянут и ничего не дребезжит.  Сама инструкция не отвечает требованиям для сборки станка, очень выручает видео на сайте поэтому фактически собрал по памяти. Станок реально все продукты резания засылает в большой мешок и в мастерской чисто. Покупкой доволен. Всем  желаю того же.

Приобрёл токарный станок по дереву JIB WL1218VDB. Получил очень быстро : 06.06.23 оплатил - 13.06.23
забрал в терминале транспортной компании г. Красноярска.
Покупкой очень доволен - полный комплект, все заявленные характеристики в полном объёме.

Уже не первый раз заказываем станки с доставкой в Краснодарский край.  Упаковка товара отличная и доставка в срок. Спасибо!

Получил товар в назначенный срок отличного качества Вал для строгального станка.
Большое спасибо!

Быстро, без проволочек. Мололцы

Отличная работа менеджеров,плохая работа технического одела. Купил торцовочную пилу JIB7255D-2 в  конце марта 2023г.  Получил 10.04.23г. При осмотре пилы были выявлены следующие неностатки: 1)Сам стол не ровный,с правой стороны бугор; 2)Весь стол поцарапан,с правой стороны раковина на шлифованой плоскости; 3)отсутствует 90 град стола с выдвижной планкой;4) Рычаг блокировки защитного кожуха пильного диска не блокируется при его отпускании;5)Отсутствует один винт на вставной планке. 12.04.23 отправил пилу обратно с просьбой заменить на другую ,но надлежащего качества. Просьба была удовлетворена и 26.04.23 получил другую пилу. Хочется отметить что другая пила не намного лучше по качеству чем первая. Также поцарапан стол,станина не ровная в основании,стол в горизонте не выдерживает ни какой критики,середина стола выше как правой так и левой стороны. В результате решил уже не возвращать и эту пилу,значит они все такого низкого качества . Не советую к приобретению пилы JIB 7255D-2. Хотел купить рейсмусовый станок JIB 22101,но что то я сомневаюсь в качестве этого производителя и тем более за короткое время они подняли цены на 6500 руб,практически на 19%.

Отличный магазин и качественные инструменты заказываю третий инструмент . Менеджеры отвечают на вопросы быстро . Рекомендую!

Приобрел торцовочную пилу JIB 7255G. Пила понравилась, но на третий день работы, перестал работать лазер. Сообщил в службу поддержки, спросили смогу ли сам поменять и на следующий день выслали курьером новый лазер. Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам.

Увидел рекламу в интернете и купил сие чудо JIB MM491G, довольно качественно сделан шлифовальный станок.Вообщем я доволен.
Хотелось бы еще купить приспособление к этому станку для заточки ножей, его там очень не хватает.

Рейсмусовый станок WARRIOR W0204.
Это что то не реальное. До этого станка был 13 джет. Как описать чувства которые я испытал после того как увидел в живую.
Примерно так. Был у меня раньше моред, а утром проснулся а вместо мопеда Харлей Девидсон.  Я тут могу бесконечно писать, но всё равно не передать то что испытываешь при приобретении.

Отличный магазин, отличный сервис, отзывчивые работники, всегда, если есть проблема информируют клиента, всё объяснят. Ребята, благодарю вас за отлично проделанную работу, делаю у вас уже второй заказ, всем доволен, так держать, не останавливайтесь на достигнутом!!!
Ну, а если вы начнёте продавать ещё и ручной столярный инструмент хорошего и отличного качества подчёркиваю ХОРОШЕГО и ОТЛИЧНОГО, а не то что продают везде на просторах интернета и по ценам земным, то я буду у вас постоянным клиентом!!!

Хорошая компания. Быстро отвечают на запросы. Покупал несколько станков, единственное что не всегда в наличии станки, надо ждать.

Заказывал сверлильный станок. К станку претензий нет. К организации логистики и обратной связи с менеджерами по вопросу доставки твердая единица.  При оформлении сообщили, что срок доставки 1-2 дня после оплаты.  Станок был оплачен 27.03.23.   После этого получил много писем, то доставка откладывается в связи со взломом сервера, то перевозчик не забрал заказ в указанную дату (31.03.23), то перевозчик (DPD) получил заявку и обрабатывает, проблема на их стороне. В результате 04.03.23 прислали трек-номер. После того, как я самостоятельно связался с DPD по сроку доставки, мне сообщили, что заявка на вывоз получена ими только 04.03.23 и 05.04.23 его благополучно привезли. Зачем вы вводите в заблуждение клиентов (сервера, косяки перевозчика, перевозчик не забрал 31.03.23, если вы даже заявку ему не отправляли)?  В результате реальный срок поставки с 27.03.  по 05.04.23 (8 рабочих дней).  За клиентоориентированность и обратную связь 1.

Отличный , качественный инструмент. Вежливые сотрудники быстро отвечают на сообщения.

Я сам из Беларусь.Заказывал в магазине барабанный шлифовальный станок..На всем протяжении заказа менеджеры держали в курсе всех действий. Станок доставили в беларусь без проблем и довольно быстро. Станок был в упаковке.Все целое и в полной сохранности. Все необходимые документы так же присутствовали..Заказом доволен полностью.Так что магазин однозначно рекомендую..

Хороший магазин, ответственно относятся к своему делу, оперативно реагируют на обращение своих клиентов, решают любые вопросы связанные с приобретённым оборудованием.